隐私政策
本译文仅供参考,如有歧义,以英文原文为准。 查看英文原文
1. 我们是谁
本网站 3ta.info 由 香港智叁旅業有限公司(3TA Tourism Management Limited,“3TA”或“我们”)营运。3TA 是在香港注册的公司(商业登记号码:75488124),地址为香港金钟道 89 号力宝中心第二座 10 楼 1003 室。
就《个人资料(私隐)条例》(第 486 章)(“《条例》”)而言,3TA 是本政策所述个人资料的资料使用者。
**私隐事务负责人:**李先生(Mr Mars Li),电邮 cservice@3ta.info。有关个人资料的任何查询或要求,请发送给私隐事务负责人。
2. 本政策的适用范围
本政策说明:当你本人或代表你的 AI 助手以任何语言使用 3ta.info,或你联络我们时,我们如何处理个人资料。我们日后开放预订服务、账户、应用程序编程接口(API)及 Model Context Protocol(MCP)服务器时,本政策同样适用;在其开放前,我们会更新本政策。
3TA 为中国内地客户另设的服务(小程序)不受本政策规管,该服务有其自身的私隐条款。
本政策是我们依据《条例》保障资料第 5 原则作出的政策声明。当我们直接向你收集个人资料(例如通过预订表格)时,会在收集当时另行提供简短的《收集个人资料声明》。
3. 网站目前的情况
3ta.info 目前是静态资讯网站,实时房态、房价、预订及账户尚未开放。目前:
- 没有账户,也没有预订资料。 登录页面不会把你输入的内容发送到任何地方,你在该页面输入的内容不会离开你的浏览器。
- 没有分析或广告 Cookie。 我们不使用任何分析、广告、社交媒体或追踪脚本,网站本身不设置 Cookie。
- 浏览器存储。 网站会在你浏览器的本地存储(localStorage)中保存两个项目。它们只保留在你的设备上,不会发送给我们:
| 项目 | 内容 | 写入时间 |
|---|---|---|
3ta.lang | 你选择的语言(English、简体中文、日本語或한국어) | 你在语言菜单中选择语言时 |
3ta.wishlist.v1 | 你收藏的酒店(酒店编号、名称、城市、国家或地区及缩略图地址) | 你收藏酒店时。收藏需要账户,而账户尚未开放,因此目前不会写入此项目 |
你可以随时在浏览器设置中清除本网站的数据,以删除上述项目。
- 托管与安全日志。 网站及其图片(由 media.3ta.info 提供)由 Cloudflare, Inc. 传送。为传送网页及保护网站,Cloudflare 会处理每次请求的技术资料,例如你的 IP 地址、浏览器类型、所请求的网页、时间,以及根据 IP 地址推断的大致位置。Cloudflare 也可能接收你浏览器发出的网络错误报告;如其安全功能被触发,也可能设置严格必要的安全 Cookie。我们只将这些资料用于营运及保护网站。
- 字体与图片。 字体由我们自己的域名提供,酒店照片由 media.3ta.info 提供。网站不会从其他第三方服务器加载内容。
- 电邮。 如你发电邮给我们,我们会收到你的电邮地址、信息内容及你选择附上的任何资料。
4. 预订开放后我们将收集的个人资料
预订及账户开放后,我们将收集以下资料。大部分由你提供,部分来自你授权的 AI 助手或酒店:
- **身份及联络资料:**入住客人的姓名、电邮地址、电话号码及居住国家或地区。
- **预订资料:**酒店、日期、房间、房价、入住人数、抵达时间、特别要求、酒店确认号码及预订记录。
- **信用卡担保资料:**酒店担保预订所需的持卡人姓名、卡号、有效期及卡类型。这些资料由你本人在 3TA 输入,不会向 AI 助手索取,也不会经 AI 助手传递。
- 酒店会员号码:如你提供,以便酒店为你的住宿累积积分。
- **账户及奖励资料:**登录资料、收藏的酒店、你的 3 COIN 余额、等级及账目记录。
- **AI 助手连接资料:**你连接了哪些 AI 助手或应用程序、你给予的权限,以及它们代你发出请求的记录。
- 你与我们及酒店之间关于预订的通讯。
- 第 3 节所述的技术资料。
特别要求。 你在特别要求中填写的资料(例如无障碍或饮食需要)可能透露健康状况或宗教信仰。请只填写酒店所需的资料。我们只会为安排你的住宿而将其转交酒店。
提供预订资料是预订的必要条件。如你不提供,我们将无法为你预订。
5. 我们如何使用个人资料
我们只会将个人资料用于收集时的目的或与之直接有关的目的(保障资料第 3 原则):
- 为你搜索及显示实时房价和条款、准备预订,并通过 Sabre 全球分销系统将预订发送给酒店。
- 向你发送确认、更改及取消通知,并协助你的住宿安排。
- 营运你的账户、收藏、行程及 3 COIN 奖励计划,包括向酒店核实已完成的住宿。
- 在你给予的权限范围内处理你所授权 AI 助手的请求,并将其准备的内容展示给你审批。
- 保障网站、我们的系统及你账户的安全,防止及调查欺诈和滥用。
- 遵守法律、规例、法院命令及当局的要求,以及确立或抗辩法律申索。
- 使用不能识别你身份的汇总资料改进服务。
如需将你的个人资料用于与上述目的并无直接关系的新目的,我们会先征得你的同意。
6. 直接促销
我们目前不进行直接促销。如日后决定进行,我们会先告知你拟使用的个人资料种类及拟促销的货品或服务类别,并按《条例》第 6A 部的规定取得你的同意。你可随时免费撤回同意,我们会随即停止。我们不会将你的个人资料提供给任何其他人用于其直接促销。
7. 我们与谁分享个人资料
我们不出售个人资料,只会在以下情况分享:
- 酒店。 你所预订的酒店会收到为保留及履行预订所需的客人姓名、联络资料、住宿资料、特别要求、会员号码及信用卡担保资料。酒店收到后,酒店自身的私隐政策亦适用。
- Sabre。 我们通过 Sabre GLBL Inc. 及其关联公司营运的 Sabre 全球分销系统将预订发送给酒店。该系统会处理预订资料(包括信用卡担保资料),以将其传送给酒店。
- 我们的服务供应商:它们按合约及我们的指示处理资料,包括 Cloudflare, Inc.(托管、内容传送、安全及图片存储);Google LLC(Google Cloud,将托管我们的预订系统);以及发送预订确认邮件的电子邮件服务商。我们以合约要求它们保护个人资料,并只为向我们提供服务而使用(保障资料第 2(3) 及第 4(2) 原则)。
- 你授权的 AI 助手。 当你将 AI 助手连接至 3TA,我们会在你给予的权限范围内,向其提供代你行事所需的资料,例如房价、预订状态及行程资料。信用卡资料绝不会返回给 AI 助手。AI 助手如何处理资料,受其供应商的条款及私隐政策规管。
- 专业顾问,例如律师、会计师及核数师,他们负有保密责任。
- 有关当局:在法律要求或允许的情况下,包括《条例》第 8 部的豁免情况。
- 承继业务:如 3TA 的业务被出售或重组,承继方须承诺继续按本政策使用个人资料。
8. 将资料转移至香港以外地方
我们的服务是国际性的,因此个人资料会被转移至香港以外地方:
- Cloudflare 在全球各地的数据中心处理请求,通常是离你最近的数据中心。
- 我们的预订系统将在位于美国西部的 Google Cloud 上运行。
- Sabre 在美国及其他国家处理预订资料。
- 酒店位于多个国家和地区,并在当地接收你的预订资料。这些地方的法律对个人资料的保障未必达到香港法律的水平。
《条例》第 33 条尚未生效,但我们遵循个人资料私隐专员公署(私隐公署)有关跨境资料转移的指引,并与服务供应商订立合约保障措施,在可行范围内采用私隐公署《个人资料跨境转移的建议合约条文范本》。向酒店转移资料,是完成你所要求预订的必要步骤。
9. 我们保留个人资料的期限
我们只会在达成收集目的所需的期间内保留个人资料(保障资料第 2(2) 原则及《条例》第 26 条):
- 预订及交易记录:预订结束后保留 7 年,以符合包括《税务条例》(第 112 章)在内的记录保存规定。
- 信用卡担保资料:3TA 不存储完整卡号及安全码。卡资料只在内存中停留通过 Sabre 发送给酒店所需的数秒。预订记录中只保留卡组织、卡号末四位及有效期。
- 账户及 3 COIN 记录:账户存续期间,以及账户关闭后 7 年。
- AI 助手请求及审批记录:促成预订的,与预订记录一同保留 7 年,用以证明预订经你本人确认;其他请求保留 12 个月。
- 电邮及查询:事项完结后 2 年。
- 托管及安全日志:按 Cloudflare 的标准保留期限。
10. 保安
我们采取切实可行的步骤,保护个人资料不受未获准许或意外的查阅、处理、删除、丧失或使用(保障资料第 4 原则)。目前网站只通过 HTTPS 提供,且不会通过网站收集个人资料。在预订开放前,我们会说明保护预订及信用卡资料的保安措施。任何系统都不可能绝对安全,我们无法保证绝对安全。
如发生资料外泄事故,我们会按照私隐公署《资料外泄事故的处理及通报指引》行事,包括控制事故、评估造成损害的风险,并在适当情况下通知私隐公署及受影响人士。
11. 你的权利
根据《条例》,你可以:
- 要求取得我们所持有关于你的个人资料的副本(查阅资料要求)。你可使用私隐公署的《查阅资料要求表格》(OPS003)。我们会在 40 日内回复。我们可能收取不超乎适度的费用,并会在处理前告知金额。
- 要求我们改正不准确的个人资料。我们会在 40 日内回复。
- 随时撤回对直接促销的同意。
- 向香港个人资料私隐专员公署(www.pcpd.org.hk)投诉。
请将要求发送至私隐事务负责人(cservice@3ta.info)。处理要求前,我们可能需要核实你的身份。通过 AI 助手提出的要求,须由你本人确认。
12. 儿童
3TA 的服务对象为成年人。预订须由年满 18 岁的人士作出。除由作出预订的成年人提供的客人资料外,我们不会在知情的情况下收集儿童的个人资料。
13. 其他网站的链接
我们的网页载有其他网站的链接,例如酒店网站及米其林指南。你访问这些网站时,适用其自身的私隐政策。
14. 本政策的修改
我们的做法改变时(特别是在预订及账户开放前),我们会更新本政策,并在页首显示版本号及生效日期。如修改对我们使用已收集个人资料的方式有重大影响,我们会在生效前通知你,并在需要时征得你的同意。
15. 语言
本政策以英文撰写,中文、日文及韩文译本仅为方便阅读而提供。如译本与英文版本有任何歧义,以英文版本为准。
16. 联络我们
私隐事务负责人,香港智叁旅業有限公司(3TA Tourism Management Limited)
香港金钟道 89 号力宝中心第二座 10 楼 1003 室
cservice@3ta.info